COORDINATEUR SERVICE CLIENTS EXPORT H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Famille Michaud Apiculteurs est un acteur majeur sur les marchés du miel et des produits sucrants naturels (sirops d'agave et d'érable) avec des marques à forte notoriété : Lune de Miel®, Miel l'Apiculteur®, Maple Joe® et Sunny Via®, commercialisées en France et à l'international.

Depuis 1920, notre entreprise familiale indépendante basée dans les Pyrénées Atlantiques (Gan-64), ne cesse de se développer grâce à sa culture du respect, de la tradition et de l'innovation, partagée par tous ses collaborateurs
  

Référence

2025-324  

Categorie de l'offre

Standard

Description du poste

Intitulé du poste

COORDINATEUR SERVICE CLIENTS EXPORT H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Au sein de l'équipe export, vous aurez pour mission de garantir la livraison et la
facturation des commandes de nos produits (miels, sirops d’érable et d’agave) sur nos zones de commercialisation à l’export.


A ce titre, vos principales fonctions seront :

  • ADV : Gestion des flux, de la prise de commande à la facturation

En lien avec les services supply chain et ordonnancement, vous traitez et suivez les commandes de nos clients, principalement des clients de la GMS. Vous constituez la documentation réglementaire et spécifique à chaque flux d’exportation (analyses, douanes, certificats sanitaires, certificats d’origine, autres documents) en lien avec les autorités compétentes et les prestataires concernés.

  • Tenue des stocks et gestion logistique

Vous analysez et contrôlez les stocks sur notre ERP (SAP) afin de vous assurer de la disponibilité des stocks à la vente.

  • Assistanat commercial : suivi de clientèle

Sous SAP, vous créez et mettez à jour les comptes des clients ainsi que les conditions tarifaires nécessaires à la facturation, conformément aux négociations commerciales. Vous enregistrez et traitez chaque litige et pénalités.

Vous participez aux prévisions (mise à jour des volumes fond de rayon), saisissez les prévisionnels pour les promotions en adéquation avec le plan promotionnel de la zone concernée. Vous réalisez des mailings selon besoins d'informations à apporter aux clients.

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

Pour vous aider à mener à bien votre mission, dès votre arrivée vous suivrez un parcours d’intégration vous permettant de découvrir l’ensemble des activités du groupe et de vous familiariser avec la mission que nous nous sommes donnée.

 

HORAIRES ET REMUNERATION

  • 35h/semaine en horaires flexibles (selon organisation du service)
  • Epargne salariale sous condition ancienneté
  • Prime de transport sous condition ancienneté
  • Mutuelle prise en charge à 80%
  • Rémunération selon profil et expérience

Profil

De formation type BTS Commerce international, vous avez au minimum 2 ans
d’expérience dans une fonction administration des ventes (création clients, saisie
des tarifs, saisies des commandes, facturations...) et parlez impérativement
anglais (conversation quotidienne).

Vous aurez des atouts supplémentaires si vous avez des connaissances du marché de la distribution à l'international et maitrisez SAP.

Temps de travail

Temps complet 35 h

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Gan

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2 – BTS, DUT

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Langues

Anglais (3- Niveau technique)

Demandeur

Poste à pourvoir le

21/07/2025